株式会社キャリアビート　DX推進室は、バックオフィス業務の生産性向上とサービス品質の強化を目指し、多岐にわたるDX（デジタルトランスフォーメーション）施策を推進しています。請求書処理の完全自動化や、AIを活用した独自のマッチングシステムの機能拡張など、事業の成長を支えるための具体的な取り組みが加速しています。

■ 月初処理の自動化とAPI化で、請求書業務を効率化

これまで多くの手作業が発生していた月初めの請求書処理において、プロセスの抜本的な見直しとシステムのAPI化を実施しました。これにより、処理時間が大幅に短縮され、ヒューマンエラーの削減を実現。今後は、顧客管理システム（HubSpot）との連携をさらに強化し、請求情報を一元化することで、より迅速かつ正確な処理を目指します。

■ 独自のChrome拡張機能とAIマッチングシステム「Aillume」で業務を支援

営業担当者の生産性向上を目的として、独自のChrome拡張機能を開発しました。複数の取引情報を一時的に保存できる「ストック機能」などを実装し、メール対応の効率を飛躍的に高めています。

また、AIが最適な候補者を提案するマッチングシステム「Aillume（アイルーム）」においては、新たに商流や所属といった属性での絞り込みが可能なフィルタ機能を追加。マッチング精度の向上を実現し、お客様へのより質の高い提案を可能にしました。

■ AIエージェントの開発と今後の展望

現在、受信メールの内容をAIが解析し、返信を自動で行う「AIエージェント」の開発にも着手しています。これにより、問い合わせへの一次対応を自動化し、担当者がより付加価値の高い業務に集中できる環境の構築を目指します。

当社は今後も、AIをはじめとする最新技術を積極的に活用し、業務プロセスの革新と新たな価値創造に挑戦してまいります。どうぞご期待ください。