当社が開発中の顧客向けAIマッチングプラットフォーム「Aillume（アイルーム）」に、新たに対話型のアクションボタンとして「紹介」「却下」機能を実装しました 。
これにより、共有ページを閲覧した顧客は、AIが提案した候補者一人ひとりに対して、ワンクリックで「紹介を希望する」または「今回は見送る」という意思表示を直接行うことが可能になります 。顧客からのアクションは即座に当社のCRMに連携され、担当者へのタスク生成や通知が行われるため、コミュニケーションの速度と質が飛躍的に向上します 。
この新機能は、一方的な情報提供に留まらず、顧客との双方向のやり取りを活性化させるものであり、「Aillume」が目指すカスタマーポータル化への重要な一歩となります 。